Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées par Hamza Nutrition, situé à Mimosa California Mall, Kenitra – Local B:5, immatriculé au Maroc, et joignable aux numéros suivants : 06 27 55 66 17 / 06 72 19 05 00, ou par email à site.hamzanutrition@gmail.com.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de compléments alimentaires proposés par Hamza Nutrition, en boutique physique et/ou en ligne.
2. Produits
Hamza Nutrition propose à la vente une gamme de compléments alimentaires, vitamines, minéraux, produits pour le sport et le bien-être. Les produits sont présentés avec le plus grand soin, accompagnés de descriptions détaillées. Les photos n’ont qu’une valeur indicative.
Important : les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments. Ils ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Ils doivent être tenus hors de portée des enfants.
3. Prix
Les prix affichés sont exprimés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC). Hamza Nutrition se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’achat.
4. Commandes et Paiement
Les commandes peuvent être effectuées :
- En boutique physique : paiement en espèces ou par carte bancaire.
- Par téléphone ou en ligne : le paiement peut être réalisé en espèces lors de la reception de votre commande.
Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions des produits, et des présentes CGV.
5. Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article après validation de la commande, le client sera informé dans les plus brefs délais. Un échange, pourra être proposé.
6. Livraison
Hamza Nutrition propose un service de livraison sur Kenitra et éventuellement dans toutes les régions du royaume. Les frais et délais de livraison sont précisés lors de la commande. En cas de retard, la responsabilité de Hamza Nutrition ne saurait être engagée si le retard est dû à un cas de force majeure ou à un tiers.
7. Droit de rétractation / Retours
Conformément à la législation en vigueur, les produits ouverts ou consommés ne peuvent être ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Si un produit est livré endommagé ou non conforme, le client dispose de 48h pour le signaler et demander un échange ou un remboursement.
8. Responsabilité
Hamza Nutrition ne saurait être tenu responsable de l’usage inapproprié des produits vendus. Il appartient au client de vérifier auprès de son médecin ou professionnel de santé la compatibilité du complément alimentaire avec son état de santé.
9. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles. Elles ne sont ni cédées, ni vendues à des tiers.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de Hamza Nutrition.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
📍 Adresse : Mimosa California Mall, Kenitra – Local B:5
📞 Téléphone : 06 27 55 66 17 / 06 72 19 05 00
📧 Email : site.hamzanutrition@gmail.com